S.A.V

En cas de retour, il faudra au préalable en informé LA FABRIQUE DE SANJI par mail (dans la rubrique "contact").
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Il faudra impérativement que le colis soit complet (emballage, produits, accessoires, cadeaux, notice etc ...), tout produits manquants ne fera pas l'objet d'un remboursement. Les produits doivent être dans un état neuf et  ne pas avoir étaient utilisé.
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Les produits présentant une personnalisation ne pourront être ni repris ni échangés.
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Les frais de port de retour seront à la charge de l'acheteur, en cas de produit défectueux les frais de renvois seront à la charge du vendeur.
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Les produits en BioThane® sont garantis 10 ans, seront exclus de garanti les produits présentant des traces de griffures, coupure morsure ou ayant été utilisé pour tout autre usage que prédestiné.
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Toutes décorations (flocage, strass, rivets décoratifs) abimés ou manquant dans un délais supérieur à 3mois ne donneront pas droit à un remboursement.
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